Dukungan

Pengenalan butuh beberapa detik bersih dari rekaman aslinya. Tersangka yang biasa:

• Terlalu banyak obrolan menimpa lagunya — dekati speaker kalau bisa.
• Band live, versi cover, atau edit DJ. Shazam mengenali rekaman, bukan pertunjukan.
• Tidak ada koneksi. Pengenalan butuh jaringan selama dua tiga detik saat berjalan.
• Bagian intro atau bagian ambient yang panjang. Tunggu sampai ada bagian yang khas.

Tunne akan bilang kalau tidak mendengar apa pun, bukan menebak. Dekati sedikit lalu ketuk lagi.

Di dalam ruangan, GPS bisa meleset puluhan meter, dan Tunne memakai posisi terbaik yang ada daripada membuatmu menunggu. Kemampuan menggeser pin ada dalam rencana.

Kalau sebuah lagu tersimpan tanpa tempat sama sekali, ponselmu tidak punya posisi yang bisa dipakai saat itu — atau izin lokasi sedang mati. Bagaimanapun, lagunya aman di koleksimu; hanya saja tidak ada di peta.

Semuanya ada di Pengaturan iOS → Tunne. Akses mikrofon dibutuhkan supaya ada yang bisa dikenali sama sekali. Lokasi bersifat opsional, dan hanya diminta selama kamu memakai aplikasinya.

Di ponselmu, dan hanya di sana. Artinya data itu ikut dalam cadangan perangkatmu dan tidak ke mana-mana lagi — jadi kalau pindah ke iPhone baru, pulihkan dari cadangan alih-alih menyiapkannya sebagai baru. Detailnya ada di kebijakan privasi.

Bug, permintaan fitur, atau tangkapan layar petamu yang kamu banggakan — semuanya diterima di hello@tunne.eu. Menyertakan model iPhone dan versi iOS membuatnya lebih cepat ditangani.