Pomoc

Coś nie działa albo masz pomysł, co Tunne powinno umieć dalej? Napisz — każda wiadomość jest czytana i doczeka się odpowiedzi.

Nie rozpoznało utworu

Rozpoznawanie potrzebuje kilku czystych sekund właściwego nagrania. Zwykli podejrzani:

  • Za dużo rozmów w tle — podejdź bliżej głośnika, jeśli możesz.
  • Zespół na żywo, cover albo edit didżeja. Shazam rozpoznaje nagrania, nie wykonania.
  • Brak połączenia. Rozpoznawanie potrzebuje sieci przez te dwie, trzy sekundy, w których działa.
  • Intro albo długi ambientowy fragment. Poczekaj na coś charakterystycznego.

Tunne powie ci, że nic nie usłyszało, zamiast zgadywać. Podejdź trochę bliżej i dotknij jeszcze raz.

Pinezka stoi w złym miejscu

W pomieszczeniach GPS potrafi mylić się o dziesiątki metrów, a Tunne bierze najlepszą pozycję, jaką ma, zamiast kazać ci czekać. Możliwość przesunięcia pinezki jest w planach.

Jeśli utwór zapisał się zupełnie bez miejsca, telefon nie miał w tamtej chwili użytecznej pozycji — albo uprawnienie do lokalizacji jest wyłączone. Tak czy inaczej utwór jest bezpieczny w twojej kolekcji; po prostu nie ma go na mapie.

Włączanie i wyłączanie uprawnień

Wszystko jest w Ustawieniach iOS → Tunne. Dostęp do mikrofonu jest potrzebny, żeby cokolwiek rozpoznać. Lokalizacja jest opcjonalna i zawsze proszona tylko na czas korzystania z aplikacji.

Gdzie są moje dane?

W twoim telefonie i tylko tam. To znaczy też, że podróżują z kopią zapasową urządzenia i nigdzie indziej — więc jeśli przesiadasz się na nowego iPhone'a, przywróć z kopii, zamiast konfigurować go jako nowy. Szczegóły są w polityce prywatności.

Coś jeszcze

Błędy, pomysły na funkcje albo zrzut twojej mapy, z którego jesteś dumny — wszystko mile widziane pod adresem hello@tunne.eu. Model iPhone'a i wersja iOS przyspieszą sprawę.