지원

인식하려면 실제 음원이 몇 초간 깨끗하게 들려야 합니다. 흔한 원인은 다음과 같습니다.

• 말소리가 너무 많이 겹칠 때 — 가능하면 스피커에 가까이 가세요.
• 라이브 밴드, 커버, DJ 편집본. Shazam은 연주가 아니라 음원을 찾습니다.
• 연결이 없을 때. 인식이 도는 2~3초 동안에는 네트워크가 필요합니다.
• 인트로나 긴 앰비언트 구간. 특징적인 부분이 나올 때까지 기다려 보세요.

Tunne는 추측하는 대신 아무것도 듣지 못했다고 알려줍니다. 조금 더 가까이 가서 다시 눌러보세요.

실내에서는 GPS가 수십 미터까지 벗어날 수 있고, Tunne는 기다리게 하는 대신 가진 것 중 가장 좋은 위치를 씁니다. 핀을 직접 옮기는 기능은 계획에 있습니다.

노래가 장소 없이 저장되었다면, 그 순간 기기에 쓸 만한 위치가 없었거나 위치 권한이 꺼져 있는 것입니다. 어느 쪽이든 노래는 컬렉션에 안전하게 남습니다. 지도에만 없을 뿐입니다.

모두 iOS 설정 → Tunne에 있습니다. 무언가를 인식하려면 마이크 접근이 필요합니다. 위치는 선택 사항이며, 앱을 사용하는 동안에만 요청됩니다.

당신의 기기 안에만 있습니다. 즉 데이터는 기기 백업과 함께 이동할 뿐 다른 어디로도 가지 않습니다. 새 iPhone으로 옮길 때는 새로 설정하지 말고 백업에서 복원하세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

버그, 기능 제안, 또는 마음에 드는 지도 스크린샷 — 무엇이든 hello@tunne.eu로 보내주세요. iPhone 모델과 iOS 버전을 함께 알려주시면 더 빨리 해결됩니다.